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餐飲顧客管理

顧客管理系統是什麼？做好CRM，3大效益自然來！ – Oddle 線上點餐系統

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顧客管理系統是什麼？做好顧客關係管理，3大效益自然來！

餐廳CRM

經營餐飲業想要吸引顧客再次上門，除了提供精緻美味的料理抓住顧客的胃，還須提供好的消費者體驗抓住顧客的心。藉由顧客管理系統有助於分析顧客消費行為，進而改善顧客用餐體驗。顧客管理系統是什麼？以及可為餐廳帶來哪些巨大的效益？接下來就跟著我們一起來了解！

顧客管理系統（CRM）是什麼？

顧客管理系統英文全名為 Customer Relationship Management，簡稱CRM，即「客戶關係管理」，可方便集中管理客戶資料

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訂單系統

挑選訂單整合系統該注意什麼？3大必備管理功能，一篇看懂！

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挑選訂單整合系統該注意什麼？3大必備管理功能，一篇看懂！

訂單系統

隨著餐廳店家營運規模變大，所需要處理的訂單數量或餐點種類變多，再加上到店的消費人數以及資金流動也隨之增加，這時唯有導入訂單管理系統才能有效提高訂單整合能力。導入訂單管理系統有哪些好處？重要性為何？本文將帶你詳細了解訂單整合系統必備的3大功能，以及挑選重點和系統推薦，幫助你提升訂單管理效率！

訂單管理系統是什麼？整合重點為何？

當餐廳為了要滿足顧客多變的需求、提供豐富多樣的菜色品項，此時若是仍利用紙本來管理訂單，或採用Excel等軟體來記錄訂單資訊，不僅耗時又耗人力，還會增加出錯機率，導致訂單管理效率降低，並連帶影響顧客滿意度。為有效改善傳統的訂單處理方式，訂單管理系統應運而生。

訂單管理系統是一套可用來協助處理訂單的系統，店家可用來查看訂單狀態、自動追蹤銷售情形，並得以藉由整合、分析訂單資訊，提高訂單整體的管理效率，以應付持續增長的營業規模。透過訂單管理系統自動化

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